1. Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Ladenbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Bedingungen regeln, unter denen Refixe Lda, NIF 507837223, im Folgenden „Refixe Lda“ genannt, den Verkauf von Produkten in seinem Online-Shop abwickelt.

Der Service von Refixe Lda steht allen Nutzern zur Verfügung, die Produkte im Online-Shop kaufen möchten.

2. Produkte und Preise

Alle von Refixe Lda. angebotenen Produkte werden mit äußerster Sorgfalt beschrieben und präsentiert. Sollten Sie jedoch Zweifel an den Eigenschaften oder der Zusammensetzung der Produkte haben, empfehlen wir Ihnen, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Refixe Lda. behält sich das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern; es wird jedoch immer der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Preis berechnet.

3. Auftragsabwicklung

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Refixe Lda verpflichtet sich, die Bestellungen innerhalb von 1-2 Arbeitstagen zu bearbeiten. Sollten unvorhergesehene Umstände eintreten, die den Versand beeinträchtigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation so gut wie möglich zu lösen.

4. Zahlungsmodalitäten

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, MB Way und Kreditkarte. Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten durch den Einsatz moderner Schutzsysteme.

5. Lieferungen

Die Lieferungen erfolgen durch Partnerunternehmen innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen. In Ausnahmesituationen, z. B. bei hoher Nachfrage oder logistischen Problemen, kann es zu einer Verzögerung kommen, aber Sie werden immer über die Situation informiert.

6. Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Um den Rückgabe- oder Umtauschprozess zu starten, senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] und wir werden die nächsten Schritte einleiten.

7. Produktgarantie

Alle von Refixe Lda verkauften Produkte sind garantiert gesetzeskonform. Wenn ein Produkt defekt ist oder nicht den Erwartungen entspricht, können Sie eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung verlangen.

8. Haftung

Refixe Lda haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Wir raten Ihnen, stets die Gebrauchsanweisung zu befolgen und sich im Zweifelsfall über die vorgesehenen Mittel an uns zu wenden.

9. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet und ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen und die Kommunikation mit den Kunden verwendet. Weitere Informationen über den Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Änderungen der Bedingungen und Konditionen

Refixe Lda behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Änderungen auf der Website veröffentlicht werden und für neue Transaktionen sofort in Kraft treten.